Проблема
Сотруднику компании создали учётную запись для входа в личный кабинет на портале ЛогистПро. У сотрудника возникли вопросы по использованию личного кабинета, и у него не получается зайти в Службу поддержки, логин и пароль не подходят. Что делать, как получить консультацию?
Решение
Для входа в Службу поддержки ЛогистПро используется отдельный от личного кабинета портала ЛогистПро логин и пароль.
Сделано это для сохранения конфиденциальности переписки пользователей портала со Службой технической поддержки ЛогистПро.
Наличие у пользователя логина и пароля для входа в личный кабинет портала ЛогистПро не означает, что учётная запись в Службе поддержки создана.
Для регистрации новой учётной записи пользователя в Службе поддержки ЛогистПро и восстановления пароля сделайте следующие действия:
- Попробуйте зарегистрировать новую учётную запись в Службе поддержки пользователей ЛогистПро.
Для этого перейдите по ссылке "Регистрация учётной записи": - Введите свою электронную почту, пароль, который Вы будете использовать для входа в Службу поддержки, своё полное имя и проверочное слово, как показано на картинке ниже.
После этого нажмите на кнопку "Зарегистрироваться". - Если Вы всё сделали правильно, то Вы увидите стартовую страницу портала Службы поддержки пользователей.
Related articles
