Проблема
Не получается войти в личный кабинет портала ЛогистПро (https://lk.logistpro.su/).
При входе в личный кабинет отображается ошибка "Неверные имя пользователя или пароль".
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Решение
Для восстановления доступа в личный кабинет портала ЛогистПро выполните следующие действия:
- Зайдите на страницу входа в личный кабинет ЛогистПро: https://lk.logistpro.su/
Нажмите на ссылку "Служба восстановления пароля":
- Введите адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации или при создании для Вас коллегами учётной записи.
Нажмите на кнопку "Войти".
- Через некоторое время Вам на почту придёт письмо с новым автоматически сгенерированным паролем.
Если Вы не получили письмо, обратитесь пожалуйста в Службу поддержки или напишите нам по адресу: support@logistpro.su.
- Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.logistpro.su/.
В качестве имени пользователя введите Имя пользователя, указанное в письме. Значением имени пользователя может быть не только email.
Введите так же новый пароль и нажмите кнопку "Войти".
Если Вы сделали всё правильно, то Вы увидите после входа главную страницу личного кабинета ЛогистПро.
- После сброса пароля рекомендуется изменить автоматически сгенерированный пароль.
Как изменить пароль учётной записи личного кабинета ЛогистПро?
Если у Вас не получается зайти в Службу поддержки ЛогистПро, воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями по восстановлению доступа: Как войти на портал Службы поддержки ЛогистПро?
Личный кабинет портала ЛогистПро расположен по адресу: https://lk.logistpro.su/
Портал Службы технической поддержки расположен по адресу: https://jira.logistpro.su/servicedesk/customer/portal/4
Личный кабинет ЛогистПро и Служба поддержки используют независимые логины и пароли.
Связанные статьи
