...
Проблема
Сотруднику компании создали учётную запись для входа в личный кабинет на портале ЛогистПро.
У сотрудника возникли вопросы по использованию личного кабинета, и у него не получается зайти в Службу поддержки, логин . (https://jira.logistpro.su/servicedesk/customer/portal/4).
Логин и пароль не подходят . Что делать, как - что делать? Как получить консультацию?
Image RemovedImage Added
...
Решение
...
|
Для регистрации новой учётной записи пользователя в Службе поддержки ЛогистПро и восстановления пароля сделайте следующие действия:
- Попробуйте зарегистрировать новую учётную запись в Службе поддержки пользователей ЛогистПро.
Для этого перейдите по ссылке "Регистрация учётной записи":
Image Added
- Введите свою электронную почту, пароль, который Вы будете использовать для входа в Службу поддержки, своё полное имя и проверочное слово, как показано на картинке ниже.
Вы можете использовать логин и пароль совпадающий с логином и паролем для входа в личный портала ЛогистПро. После этого нажмите на кнопку "Зарегистрироваться".
Image Added
- Если Вы всё сделали правильно и Ваша учётная запись ранее не была создана, то после выполненных действий Вы увидите стартовую страницу портала Службы поддержки пользователей.
Вы можете задать вопрос, предложить доработку или сообщить об ошибке. Мы будем рады Вам помочь!
Image Added Для входа в следующий раз используйте свою электронную почту в качестве логина и пароль, указанный Вами при регистрации.
- Если при регистрации учётной записи Вы увидели ошибку "Учётная запись для этого email уже создана", то перейдите обратно на страницу входа и воспользуйтесь службой восстановления пароля, нажав на ссылку "Забыли пароль?"
Image Added
Image Added
- Введите свой email в появившейся форме в качестве имени пользователя.
Нажмите кнопку "Отправить мне на Email".
Image Added
- Через некоторое время Вам на почту придёт письмо с одноразовой ссылкой на форму сброса пароля.
Не пересылайте никому это письмо! Ссылка на форму сброса пароля сработает ровно один раз!
Image Added
- Введите новый пароль дважды и нажмите на кнопку "Подтвердить".
Image Added
- Если Вы всё сделали правильно, то после выполненных действий Вы увидите стартовую страницу портала Службы поддержки пользователей.
Вы можете задать вопрос, предложить доработку или сообщить об ошибке. Мы будем рады Вам помочь!
Image Added
|
Note |
---|
Если у Вас не получается зайти в Личный кабинет ЛогистПро, воспользуйтесь пожалуйста, рекомендациями, по восстановлению доступа: Как восстановить пароль от личного кабинета портала ЛогистПро? Портал Службы технической поддержки расположен по адресу: https://jira.logistpro.su/servicedesk/customer/portal/4 Личный кабинет портала ЛогистПро расположен по адресу: https://lk.logistpro.su/ Личный кабинет ЛогистПро и Служба поддержки используют независимые логины и пароли. |
Связанные статьи
Content by Label |
---|
showLabels | false |
---|
max | 5 |
---|
spaces | LKB |
---|
showSpace | false |
---|
sort | modified |
---|
reverse | true |
---|
type | page |
---|
cql | label in ("логистпро-портал-технической-поддержки","служба-поддержки","логистпро-служба-поддержки","портал-технической-поддержки") and type = "page" and space = "LKB" |
---|
labels | логистпро-служба-поддержки служба-поддержки логистпро-портал-технической-поддержки портал-технической-поддержки |
---|
|
...