Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Не получается войти в личный кабинет портала ЛогистПро.
При входе в личный кабинет отображается ошибка "Неверные имя пользователя или пароль".
Как восстановить пароль в личный кабинет?

Ошибка Неверные имя пользователя или пароль при входе в ЛогистПро

Решение

 

Panel
bgColor#fff
Выполните следующие действия:Для восстановления доступа в личный кабинет портала ЛогистПро выполните следующие действия:
  1. Нажмите на ссылку "Служба восстановления пароля":

    Восстановление пароля для входа в Личный кабинет ЛогистПроImage Added

  2. Введите адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации или при создании для Вас коллегами учётной записи.
    Нажмите на кнопку "Войти".

    Восстановление пароля для входа в Личный кабинет ЛогистПроImage Added 

  3. Через некоторое время Вам на почту придёт письмо с новым автоматически сгенерированным паролем.
    Если Вы не получили письмо, обратитесь пожалуйста в Службу поддержки или напишите нам по адресу: support@logistpro.su.

    Восстановление пароля для входа в Личный кабинет ЛогистПроImage Added

  4. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.logistpro.su/.
    В качестве имени пользователя введите Имя пользователя, указанное в письме. Значением имени пользователя может быть не только email.
    Введите так же новый пароль и нажмите кнопку "Войти".
    Если Вы сделали всё правильно, то Вы увидите после входа главную страницу личного кабинета ЛогистПро.

    Главная страница личного кабинета ЛогистПроImage Added 

  5. После сброса пароля рекомендуется изменить автоматически сгенерированный пароль.
    Как изменить пароль учётной записи личного кабинета ЛогистПро? 
Note

Если у Вас не получается зайти в Службу поддержки ЛогистПро, воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями по восстановлению доступа: Как войти на портал Службы поддержки ЛогистПро?

Личный кабинет портала ЛогистПро расположен по адресу: https://lk.logistpro.su/
Портал Службы технической поддержки расположен по адресу: https://jira.logistpro.su/servicedesk/customer/portal/4

Личный кабинет ЛогистПро и Служба поддержки используют независимые логины и пароли.

...